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INTELLIGENCE

La majorité des Belges s'inquiètent de l'utilisation non éthique de l'IA

Lundi 4 Septembre 2023

La majorité des Belges s'inquiètent de l'utilisation non éthique de l'IA

La confiance est primordiale à mesure que l'IA se développe : 71% des consommateurs belges s'inquiètent de l'utilisation non éthique de l'IA de certaines entreprises, 52% des clients en Belgique déclarent qu'une meilleure compréhension de l'utilisation de l'IA renforcerait leur confiance et 88% des clients en Belgique déclarent qu'il est important de savoir s'ils communiquent avec une IA ou un humain…
 
C’est ce qui ressort notamment du nouveau rapport "State of the Connected Customer", publié par Salesforce, exposant les points de vue de 14.300 consommateurs et acheteurs professionnels dans 25 pays, dont 650 en Belgique.
 

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