Fr

INTELLIGENCE

Corporate communicatiespecialisten gebruiken AI voor content en veel minder voor advies

Zondag 26 November 2023

Corporate communicatiespecialisten gebruiken AI voor content en veel minder voor advies

Ter afsluiting van zijn recente Summit onthulde C Square, de vereniging voor public relations- en corporate communicatieprofessional de resultaten van een enquête over artificiële intelligentie, gevoerd bij 163 professionals die werkzaam zijn bij bedrijven, gespecialiseerde bureaus of als freelancer .
 
Uit de resultaten blijkt dat 70% van hen AI regelmatig gebruikt voor professionele doeleinden; 79% heeft al met AI gewerkt en 93% denkt het in de toekomst meer te gaan gebruiken. Verder staat 86% positief tegenover het gebruik ervan en zegt 76% van de respondenten tevreden te zijn over de toegevoegde waarde.
 
Er is ook een brede consensus over het toepassingsgebied van AI: de respondenten willen AI vooral gebruiken voor het creëren van content (74%), vertalingen (67%), inspiratie (62%) en onderzoek (60%). Ze zijn echter minder enthousiast over strategieontwikkeling (23%) en consulting (15%).
 
In het algemeen verwacht 83% van de ondervraagden dat het gebruik van AI hen in staat zal stellen om efficiënter te werken, en voor 70% zal AI er ook voor zorgen dat er winstgevender gewerkt kan worden.
 
“Professionals zijn zich ook bewust van de beperkingen en tekortkomingen, bijvoorbeeld op het gebied van privacy en vooroordelen. Driekwart van onze respondenten wil duidelijke afspraken over het gebruik van AI op sectorniveau”, aldus Eveline De Ridder (Whyte), vicevoorzitter van C Square.
 
Daarom pleit C Square voor meer transparantie en een handvest dat communicatieprofessionals moet begeleiden bij het gebruik van AI. “Dit is geen overbodige luxe, aangezien de meeste communicatiebedrijven en -bureaus hun medewerkers (nog) geen beperkingen opleggen wat het gebruik van AI betreft. Bovendien is het voor de meeste communicatieprofessionals vandaag niet duidelijk of de partners waarmee ze samenwerken deze tools gebruiken of niet”, voegt Eveline De Ridder toe.

Archief / INTELLIGENCE