Fr

INTELLIGENCE

De vijf lessen uit 'Marketer of the Future'

Zondag 23 Maart 2025

De vijf lessen uit 'Marketer of the Future'

Voorgesteld door Stephan Loerke tijdens de UBA Trends Day, onderzoekt de studie ‘Marketer of the Future’, uitgevoerd door de WFA in samenwerking met Oxford, welke vaardigheden marketingteams nodig hebben om concurrerend te blijven.
 
Het rapport, waaraan de UBA heeft bijgedragen, is gebaseerd op kwantitatieve gegevens van ongeveer 600 marketingverantwoordelijken, aangevuld met interviews met 25 experts.
 
De belangrijkste inzichten zijn samengebracht in een ‘Flywheel Framework’, dat vijf kritieke domeinen definieert waarin succesvolle marketingorganisaties uitblinken:
 
Marketing Fundamentals+
 
Aan de basis van marketing ligt een aantal tijdloze fundamenten: consumenteninzicht, merkstrategie en creatieve excellentie. Deze blijven essentieel, zelfs als de nadruk op performance marketing, digitale transformatie en nieuwe technologieën ertoe leidt dat sommige organisaties deze basisprincipes lijken te vergeten.
 
Het verschil tussen succesvolle en onderpresterende organisaties is duidelijk: 63% versus 39% geeft aan de marketingfundamenten grotendeels of volledig te beheersen.
 
Op Groei Afgestemde Strategie
 
Toekomstgerichte organisaties benutten deze marketingfundamenten en solide data om de juiste groeifactoren te identificeren.
 
Dit is het eerste ‘flywheel-effect’: organisaties die deze fundamentals in huis hebben, gebruiken ze als ‘anker en vleugels’ – het anker dat hen doet vasthouden aan wat juist is, en de vleugels die hen optillen naar wat mogelijk is. Zonder deze fundamentals blijven gegevens slechts informatie; in combinatie vormen ze essentiële hefbomen voor een op groei afgestemde strategie. 52% van de toporganisaties kan marketingprioriteiten stellen om groei te stimuleren, tegenover slechts 31% van de onderpresterende.
 
Functionele Integratie
 
Marketing opereert niet langer in afzonderlijke silo’s; de discipline moet nauw samenwerken met technologie-, data-, verkoop- en supply chain-teams om merkopbouw te democratiseren, groeistrategieën uit te voeren en soepele klantervaringen te bieden. Interfunctionele integratie wordt door iedereen als cruciaal beschouwd.
 
Talent & Technologie
 
De meest succesvolle marketingfuncties worden steeds sterker gedreven door de integratie van talent en technologie. Zij combineren marketingfundamenten met de groeiende impact van AI, automatisering en digitale transformatie. Dit is een topprioriteit: toonaangevende bedrijven beschouwen AI en digitale transformatie als steeds strategischer.
 
Toch hebben veel marketingteams moeite om het razendsnelle tempo van verandering bij te houden. Hoewel 78% van de leidinggevenden in toporganisaties optimistisch is over de toekomst van het vak, voelt slechts 29% zich in staat om grote transformaties – zowel menselijk als technologisch – te leiden. Bij de onderpresteerders daalt dit percentage zelfs tot 12%.
 
Impact & Invloed binnen de C-Suite
 
De invloed van marketing binnen de directie bevindt zich op een cruciaal keerpunt. Uit de gegevens blijkt een duidelijke kloof tussen snelgroeiende organisaties en achterblijvers: bij de bedrijven die achteropraken, wordt marketing gemarginaliseerd, gezien als een ondersteunende functie die niet in staat is een geloofwaardige financiële impact aan te tonen.
 
Daarentegen hebben marketingteams in succesvolle bedrijven aanzienlijk aan invloed gewonnen. In de afgelopen tien jaar hebben zij de stem van de consument en digitale transformatie benut om marketing te positioneren als een strategische functie. In deze organisaties bepaalt marketing de visie en leidt het de transformatie op bedrijfsniveau.
 
Conclusie
 
De auteurs van Marketer of the Future concluderen dat het volgen van deze vijf pijlers marketingteams duidelijkheid, capaciteit en legitimiteit geeft om tastbare waarde te leveren en zich aan te passen aan het tempo van de cultuur.
 
"Organisaties die deze vijf elementen prioriteren en integreren, presteren aanzienlijk beter dan hun concurrenten op het gebied van groei."

Archief / INTELLIGENCE