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La nouvelle dynamique entre les marques et les agences en 2024, par Chris Van Roey (PitchPoint)

Samedi 20 Janvier 2024

La nouvelle dynamique entre les marques et les agences en 2024, par Chris Van Roey (PitchPoint)

Bienvenue dans cette étincelante année 2024, où les marques et leurs partenaires créatifs - les agences de communication, marketing et digitales - forment plus que jamais un duo dynamique. Cette collaboration n'est plus ce qu'elle était, c'est une aventure passionnante et pleine d'innovation. Alors, attachez vos ceintures, c'est parti !
 
Les données : Le nouvel or du marketing
Les données règnent en maître ! Les marques et leurs agences sont désormais de véritables "true data detectives". Elles se plongent dans des montagnes d'informations pour affiner leurs stratégies marketing. Vous disposez d'une agence avec des compétences en matière de données ? Dans ce cas, vous êtes comblé. Après tout, les marques veulent tout savoir sur leurs clients et le marché.
 
L'expérience client (CX) : L'étoile au firmament
L'expérience client est le nouvel or noir du marketing. Les agences s'emploient à créer les expériences les plus attrayantes et les plus personnalisées pour les clients, en ligne et hors ligne. Le mot magique ? La personnalisation, mais à grande échelle et super efficace.
 
L'IA et l'apprentissage automatique : Ce n'est plus de la science-fiction
L'IA et l'apprentissage automatique sont les enfants les plus cool du marketing. Qu'il s'agisse de création de contenu ou de marketing personnalisé, cette technologie intelligente rend tout plus facile et plus rapide. L'IA et l'apprentissage automatique bouleversent le marketing. Les agences qui misent sur l'IA sont en or en raison de leur efficacité et de leur évolutivité.
 
Ensemble, nous sommes forts : Partenariats agiles
L'avenir est au travail d'équipe et à l'agilité. Les marques recherchent des agences qui agissent rapidement et travaillent de manière agile. Des décisions rapides, une bonne réactivité au marché et une gestion serrée des campagnes sont les clés du succès.
 
Internalisation ou externalisation : Le grand dilemme
Certaines marques préfèrent tout garder en interne, tandis que d'autres préfèrent faire appel à des experts externes pour les projets de grande envergure. Qu'est-ce qui est le mieux ? Les marques sont confrontées à cette question. Pour certains projets, l'interne est le meilleur choix, mais pour d'autres, les compétences spécialisées d'une agence sont indispensables. Tout est une question d'équilibre et de choix judicieux entre l'in-housing et l'outsourcing.
 
La technologie au service de la créativité : Un mélange magique
Lorsque la technologie rencontre la créativité, des choses magiques se produisent. Les agences qui savent combiner les innovations technologiques et le génie créatif créent des expériences uniques et inoubliables. Cette combinaison est gagnante sur le marché actuel. Elle réunit le meilleur des deux mondes : la magie technique et les étincelles créatives.
 
ROI : Montrez-moi l'argent !
Des résultats, des résultats, des résultats. Le retour sur investissement mesurable est le nouveau mantra. Les agences doivent désormais prouver leur valeur de manière irréfutable, en s'appuyant sur des chiffres concrets. Comment ? En démontrant que leurs efforts marketing sont réellement payants. Les paiements basés sur les résultats deviennent de plus en plus courants : pas de résultats, pas d'argent.
 
Les marques et les agences doivent être et rester rapides, flexibles et à l'affût des nouvelles technologies. L'avenir est à l'adaptation, à l'intégration de la technologie et à la fourniture de valeur solide comme le roc. Alors, êtes-vous prêt pour cette course effrénée dans le monde des marques et des agences ? Allons-y !

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