Fr

TECH

PitchPoint buigt zich over rol van AI in marcom

Donderdag 23 Januari 2025

PitchPoint buigt zich over rol van AI in marcom

PitchPoint lanceert een enquête naar het gebruik van AI binnen de Belgische bureaus. Zoals Chris Van Roey, medeoprichter van PitchPoint met Martine Ballegeer, uitlegt “is wat ooit toekomstmuziek leek nu werkelijkheid: technologieën die de creatieve processen versnellen, transformeren data tot kostbare informatie en maken zeer gepersonaliseerde interactie met klanten mogelijk.”

AI is echter niet slechts een tool; het is een kracht die de manier waarop bedrijven opereren, fundamenteel verandert. “Deze transformatie dwingt marketeers en communicatieprofessionals om na te denken over de ethische implicaties, organisatorische aanpassingen en de noodzaak om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. AI biedt enorme kansen, maar vraagt ook om een kritische blik op hoe technologie wordt ingezet. Het ontbreken van een gestandaardiseerde typologie voor AI-toepassingen in marketing maakt het des te belangrijker om helderheid te scheppen over de mogelijkheden en beperkingen”, vervolgt hij.
Vandaar deze enquête waarvan de resultaten globaal gedeeld zullen worden met de deelnemers en PitchPoint in staat zouden moeten stellen merken in contact te brengen met de bureaus die over de geschikte expertise beschikken.

PitchPoint identificeerde alvast de sleuteldomeinen waarin AI meerwaarde kan genereren.

Het gaat niet om een exhaustief overzicht, maar een beeld van de mogelijkheden en kansen voor marketingspecialisten.

1. Contentcreatie: tekst, visuals, audio en video

AI-tools versnellen creatieve workflows door hoogwaardige content op schaal te genereren. Van overtuigende copy tot geanimeerde video’s en opvallende visuals, AI ondersteunt campagnes met efficiëntie en creativiteit. AI stelt ook kleinere teams in staat om te concurreren met grotere spelers door toegang te bieden tot geavanceerde creatieve mogelijkheden.  

2. Monitoring, rapportage en realtime aanpassingen

AI maakt realtime monitoring en rapportage van campagnes mogelijk, zodat trends of afwijkingen direct kunnen worden gesignaleerd. Deze inzichten stellen marketeers in staat om strategieën dynamisch bij te sturen voor optimale resultaten. Door automatische analyses wordt de besluitvorming niet alleen sneller maar ook nauwkeuriger.  

3. Data-analyse, klantinzicht en sentimentanalyse

AI verwerkt enorme hoeveelheden data om inzicht te krijgen in klantvoorkeuren, gedrag en sentimenten. Deze inzichten sturen datagedreven strategieën, waardoor merken effectiever kunnen communiceren met hun doelgroepen. De kracht van AI ligt in het omzetten van complexe data in eenvoudige, actiegerichte aanbevelingen.  

4. Advertentie-optimalisatie en targeting

AI optimaliseert advertenties door de beste doelgroep, het ideale platform en de juiste timing te bepalen. Dankzij geavanceerde A/B-tests en geautomatiseerde aanpassingen worden campagnes efficiënter en leveren ze een hoger rendement op. Dit zorgt niet alleen voor betere resultaten maar ook voor een duurzamer gebruik van marketingbudgetten.  

5. Personalisatie, dynamische content en predictive marketing

AI maakt hyperpersoonlijke boodschappen en dynamische content mogelijk, afgestemd op individuele klantbehoeften. Predictive analytics voorspellen klantgedrag, zodat merken proactief kunnen inspelen op toekomstige behoeften. Deze toepassingen vergroten niet alleen de klanttevredenheid maar versterken ook de loyaliteit.  

6. Chatbots, conversational AI, voice marketing en klantenservice

AI-gedreven chatbots en voice assistants verbeteren klantinteracties met directe en nauwkeurige antwoorden. Ze bieden 24/7 ondersteuning, verhogen de gebruikerstevredenheid en bouwen aan klantloyaliteit. De integratie van conversational AI in meerdere kanalen versterkt de consistentie van de merkbeleving.  

7. Workflowautomatisering en lead nurturing

AI stroomlijnt repetitieve taken zoals e-mailcampagnes, lead scoring en opvolgingen. Dit verhoogt de teamproductiviteit en verbetert de kwaliteit van leads, wat leidt tot betere conversieratio’s. Teams kunnen zich hierdoor richten op strategische activiteiten in plaats van operationele taken.  

8. Mediaplanning, media-optimalisatie en conversie-optimalisatie

AI identificeert de meest geschikte mediakanalen en verdeelt budgetten effectief. Het analyseert gebruikersgedrag om conversies te maximaliseren, waardoor campagnes impactvol en kostenefficiënt zijn. Dit maakt het mogelijk om meer te bereiken met minder middelen, een cruciaal voordeel in competitieve markten.  

9. Creatieve concepten en AI-gedreven design

AI stimuleert innovatie door unieke concepten en ontwerpen te genereren voor campagnes. Dit helpt merken om zich te onderscheiden in competitieve markten met frisse en opvallende visuals en ideeën. Door AI gedreven conceptontwikkeling kan creativiteit in marketingcampagnes naar een hoger niveau worden getild.  

10. Fraudebestrijding en beveiliging

AI detecteert afwijkingen in online activiteiten, zoals klikfraude, en beschermt marketingbudgetten en gevoelige data. Dit waarborgt veilige en effectieve campagnes. Fraudedetectie is een steeds belangrijker wordend domein nu digitale marketingkanalen complexer worden.  

AI blijft zich ontwikkelen en vindt zijn weg naar nieuwe domeinen zoals AR/VR-marketing, neuromarketing en duurzaamheidsgerichte initiatieven. De mogelijkheden van AI in marketing en communicatie zijn verre van uitgeput. Toekomstige ontwikkelingen kunnen zorgen voor meer inclusieve en ethische marketingpraktijken.

Archief / TECH