Fr
Search
Fr


Close

TECH

Amazon stelt kleine leveranciers voor ultimatum: hoe je voor te bereiden op de transitie, door Moïse Denage (CEO, eTAIL agency)

Donderdag 19 September 2024

Amazon stelt kleine leveranciers voor ultimatum: hoe je voor te bereiden op de transitie, door Moïse Denage (CEO, eTAIL agency)

Op 9 november voert Amazon een grote verandering door voor veel Europese merken en leveranciers. Het platform heeft aangekondigd een punt te zetten achter de contracten met leveranciers die een jaarlijks inkoopvolume van minder dan 2 miljoen euro hebben.

Deze beslissing, die genomen werd vlak voor de cruciale eindejaarsperiode voor sales, treft vooral merken die gebruikmaken van het ‘vendor central’ programma. Dit model, dat tot nu toe door veel merken werd gebruikt, stelde Amazon in staat om de producten rechtstreeks in te kopen en vervolgens door te verkopen op zijn marketplace.

Maar aan deze praktijk komt nu een einde voor veel spelers. Amazon, dat de efficiëntie van zijn activiteiten wil verbeteren, zet deze merken nu aan om over te stappen naar ‘seller central’, een platform waar onafhankelijke verkopers hun transacties rechtstreeks beheren. Hoewel deze verandering voor sommigen gepaard gaat met een beperking van de activiteiten, zou het ook nieuwe kansen kunnen creëren voor anderen.

Om deze omwenteling te begrijpen moeten we een onderscheid te maken tussen ‘vendor central’ en ‘seller central’. Bij de eerste wordt Amazon de rechtstreekse koper van producten. Dit betekent dat merken zich geen zorgen hoeven te maken over logistiek of klantenservice, omdat Amazon voor alles zorgt, van opslag tot levering. Dit model beknot echter de controle van merken over hun prijzen, promoties en andere verkoopstrategieën, omdat deze beslissingen exclusief bij Amazon liggen.

Het ‘seller central’ programma daarentegen biedt merken volledige autonomie. Ze verkopen rechtstreeks aan consumenten op de marketplace van Amazon en kunnen kiezen tussen het zelf beheren van de logistiek via ‘fulfilment by merchant’ (FBM) of Amazon dit tegen betaling laten doen via ‘fulfilment by amazon’ (FBA). Dit model biedt volledige controle over prijzen, voorraden en marketingstrategieën, maar vereist ook een actiever beheer van de merken.

Het is belangrijk om op te merken dat er geen officiële communicatie is geweest van Amazon over deze strategische verandering. Het lijkt er echter op dat Amazon zich wil concentreren op zijn grootste partners en het aantal kleinere leveranciers wil beperken, met als doel de kosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen. Deze strategie is al van start gegaan in de Verenigde Staten, waar veel kleinere leveranciers vriendelijk verzocht werden om over te stappen naar ‘seller central’.

Voor merken met een jaaromzet van minder dan 2 miljoen euro noopt deze beslissing tot een complete herziening van hun strategie op Amazon. Bij gebrek aan een ‘vendor central’ relatie moeten ze voortaan nieuwe manieren vinden om op het platform te opereren. De transitie naar het ‘seller central’ model brengt zeker complicaties met zich mee, maar biedt ook interessante groeiperspectieven.
Een van de grootste uitdagingen is het beheren van voorraden en prijzen. Merken moeten leren om deze sleutelelementen in hun business zelf te beheren. Daartoe is meer flexibiliteit en een snelle aanpassing aan de marktomstandigheden nodig. Daarnaast moeten ze meer investeren in marketing en branding om competitief te blijven. Zichtbaarheid op Amazon is essentieel geworden en alleen merken die zich weten te onderscheiden met effectieve reclamecampagnes zullen slagen.

De logistiek en klantenservice zijn andere bepalende factoren. Door van ‘vendor’ naar ‘seller' te gaan, moeten merken niet alleen borg staan voor de leveringen, maar ook meteen inspelen op de verwachtingen van de consument wat betreft de dienst na verkoop. Deze nieuwe verantwoordelijkheden kunnen veeleisend lijken, maar ze bieden ook een waardevolle kans, meer bepaald de controle van de klantervaring en de opbouw van een directere en meer betrokken relatie met de eindconsument.

Door onafhankelijke verkopers te worden hebben merken de volledige controle over hun prijsstrategieën, passen ze prijzen in realtime aan, stellen ze specifieke promoties voor en reageren ze snel op veranderingen in de markt. Daarnaast biedt Amazon hen een reeks tools om de zichtbaarheid van hun producten te verbeteren en hun resultaten te volgen.

Voor diegenen die willen blijven groeien op Amazon kan de stap naar ‘seller central’ ook een internationale expansie vergemakkelijken. Door hun activiteiten te groeperen onder een account, kunnen ze toegang krijgen tot verschillende Europese marketplaces zonder dat het ingewikkelder wordt. Dit stelt hen in staat om het beheer van de internationale sales te vereenvoudigen en een breder publiek te bereiken.

De betrokken merken moeten zich nu echt voorbereiden. Deze overgang vereist aanzienlijke strategische en organisatorische aanpassingen. Om verstoringen te minimaliseren en de nieuwe kansen die dit model biedt te maximaliseren, is het cruciaal om elke stap zorgvuldig te plannen. Dit betekent het herzien van de interne processen, investeren in opleidingen voor de teams en het versterken van de capaciteit om zich snel aan te passen aan de nieuwe spelregels die Amazon oplegt.

Merken moeten proactief te werk gaan, hun commerciële strategie herzien en zich voorbereiden op een domein waarin flexibiliteit essentieel is om competitief te blijven. Voor diegenen die klaar zijn om deze uitdaging aan te gaan, kan deze evolutie een kans zijn om zichzelf opnieuw uit te vinden en te floreren in een veranderend e-commercelandschap.

Foto: op de voorgrond Moïse Denage, medeoprichter en CEO van eTAIL agency, en op de achtergrond Martin Gentil, managing director van eTAIL agency, tijdens een sectorevenement.

eTAIL agency is een onafhankelijk merk van de Virtuology-groep dat geen enkele kapitaallink met Amazon heeft.

Archief / TECH

Jobs
More info

The speaker's corner

Interview

Files

MM TV

Zoeken

Op zoek naar iets ?

GEAVANCEERDE ZOEKOPTIES

Zoeken

fermer

Voer hierna uw e-mail adres in en ontvang een link om uw wachtwoord aan te maken.

Je wachtwoord versturen

fermer
Close

NEEM CONTACT MET ONS OP

MEDIA MARKETING
MARCOM WORLD SRL

Av Herrmann Debroux 54
1160 Bruxelles - Belgique

Tel : 02 372 21 30

E-mail : info@mm.be

Nous écrire

Close

Edit your dashboard

SLUITEN
Bedankt voor het registreren van uw evenement op onze Media Marketing agenda. Nu hebt u de hele Belgische MarCom-gemeenschap op de hoogte gebracht van wat u georganiseerd hebt. Toch zal ons team uw eventgegevens nog een laatste keer nakijken, alvorens ze te publiceren. U wordt hiervan verwittigd.

Wil u uw evenement echter een extra boost geven ? Communiceer erover in Media Marketing. Voor meer info, contacteer Margaux De Schryver per mail margaux [at] mm.be of op het nummer +32 2 372 21 30.

Dank u voor uw begrip en tot gauw !

Het Media Marketing team
Close

Voeg een "Watcher" toe

Voeg een "Watcher" toe

U kunt een watcher eenvoudig toevoegen door een of meer trefwoorden in te vullen.

Elke dag van de week wordt er een e-mail naar u verzonden met het laatste nieuwsberichten dat beantwoorden aan uw Watchers.




Astuces :

  • Gebruik aanhalingstekens ("") rond de zoektermen, zodat er op de exacte combinatie gezocht wordt.
  • Gebruik het plusteken (+) tussen de zoektermen als u op zoek wilt gaan naar artikels die één of meerdere van deze woorden vermelden.

Bevestigen

fermer

Artikel voorbehouden aan onze leden

Nog geen lid van MM ?

Krijg gedurende een maand gratis toegang tot al onze digitale content.

Vervoeg ons

Bedrijfsabonnement

Daily Freemium access
5 x week MM e - News
1 x week MM Brunch
1 x week MM Tech
10 x year MM Best of Research
10 x year MM Blue
4 x year MM Magazine (digital)
Vragen ?
Close

Cookies

Door het raadplegen van deze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies die jouw ervaring, de werking en het aantal bezoekers van onze website meet. Meer info

Niet meer weergeven

Sluiten