Des heures avant son entrée en scène pour sa keynote, ses admirateurs font déjà la file, impatients d’absorber la moindre once de sagesse du titan d’anticipation, d’intelligence et de maîtrise des données qu’est Amy Webb : à mes yeux, la référence inégalée du futurisme de notre époque. Ses compétences incomparables, sa méthodologie rigoureuse et ses analyses astucieuses la font vraiment sortir du lot.
Permettez-moi de la présenter brièvement : Amy Webb est une futurologue et autrice renommée, et la visionnaire fondatrice du Future Today Institute, une agence de prévisions et positionnement stratégique de premier plan qui aide les leaders et institutions à se préparer à de complexes scénarios d’avenir.
Elle est reconnue pour sa capacité à prédire les tendances technologiques et évaluer leurs implications pour l’économie mondiale, la société et le monde des entreprises. Ses analyses couvrent un large éventail de domaines technologiques, de l’intelligence artificielle à la biotechnologie en passant par les médias numériques, et bien plus encore. Elle a la réputation d’être capable de ne faire qu’une bouchée de généraux, représentants gouvernementaux et autres leaders industriels.
Supercycle technologique
Dès l’instant où elle entre sur scène, Amy Webb envoûte le public avec son approche dynamique, directe et absolument captivante. Moi qui suis son travail depuis deux décennies, je ne l’avais d’ailleurs jamais vu parler aussi directement des changements phénoménaux qui s’apprêtent à bouleverser notre société et le monde des entreprises.
Elle introduit la notion de "supercycle technologique", une période marquée par une innovation débridée qui devrait modifier fondamentalement l’essence même de notre quotidien. Ce supercycle est alimenté par des changements durables dans divers domaines, notamment les chaînes d’approvisionnement mondiales, les habitudes quotidiennes, la politique mondiale et les dynamiques sociales. Il y a trois frontières technologiques cruciales au cœur de cette vague de transformation : l’intelligence artificielle (IA), la biotechnologie et les dispositifs portables interconnectés. D’après Amy Webb, ces domaines sont sur le point de remodeler nos interactions dans tous les domaines, des soins de santé à la finance jusqu’à nos engagements personnels et communautaires.
Elle décrit ce phénomène comme un supercycle pour souligner l’ampleur et la profondeur de cette vague d’innovation, reflétant le vaste impact des supercycles économiques et leur rôle pour faire grimper les valeurs des marchandises et des actifs vers de nouveaux sommets. Ce supercycle technologique, caractérisé par des avancées significatives dans les domaines de l’IA, de la biotechnologie et des dispositifs portables, ne se limite pas aux progrès dans ces domaines, il concerne également leur effet de synergie, qui promet de redéfinir entièrement la vie humaine et l’industrie.
La futurologue met néanmoins en garde : ce supercycle amène aussi son lot de pièges et obstacles. Le rythme élevé des progrès technologiques, combiné à la fusion entre différents domaines, entraîne une série de dilemmes en termes d’éthique, de sécurité et de protection de la vie privée. Par exemple, les progrès de l’IA et de la biotechnologie impliquent la nécessité d’une sérieuse réflexion sur la confidentialité des données, la cybersécurité, la bioéthique et la juste distribution des progrès. De même, l’essor des dispositifs portables interconnectés suscite des inquiétudes quant à la surveillance, aux abus dans le traitement des données et à la distinction toujours plus ténue entre nos identités physique et numérique.
Comme Amy Webb le souligne dans son très complet rapport de 900 (!) pages, l’impact du supercycle technologique sur la société va être hallucinant. Il a le potentiel de redéfinir les industries, enrichir la qualité de vie et aborder des problématiques mondiales urgentes telles que les urgences sanitaires et les défis environnementaux. Mais il implique aussi une réévaluation critique de nos normes réglementaires, éthiques et sociétales afin d’atténuer les risques que comporte cette rapide évolution technologique.
Trois composants majeurs :
Amy Webb dépeint plus en détail trois composants essentiels :
L’intelligence artificielle (IA) est un élément essentiel du supercycle technologique à venir, qui entraîne des changements transformatifs dans pratiquement toutes les industries et tous les secteurs. Amy Webb met en évidence le rôle de l’IA dans l’amélioration des processus décisionnels, l’automatisation des tâches et la possibilité de développement d’innovations auparavant hors de portée. Elle souligne que les technologies d’IA générative comme traditionnelle sont à l’avant-garde de cette transformation, améliorant considérablement la qualité des données, la puissance de calcul des ordinateurs et l’efficacité des algorithmes. Elle note en outre que l’émergence de modèles d’IA capables de s’améliorer seuls est le catalyseur d’un cycle vertueux de développement, qui devrait mener à des systèmes de plus en plus intelligents et efficaces. Ces progrès sont particulièrement visibles dans la création de modèles d’IA qui proposent des recommandations personnalisées, révolutionnant quasiment toutes les industries et tous les secteurs en adaptant les services et les traitements aux besoins individuels.
Amy Webb insiste néanmoins aussi avec force sur les défis qui accompagnent l’adoption généralisée des technologies de l’IA. Elle observe de manière très pertinente que des pratiques commerciales bien ancrées et des chefs d’entreprise gardant plutôt un style de la vieille école représentent souvent de vrais obstacles à l’intégration de solutions d’IA de pointe. Elle insiste également sur le caractère mouvant du paysage réglementaire de l’IA, qui crée une incertitude pour les entreprises par rapport à l’impact des futures réglementations sur le déploiement de l’IA. Cette incertitude, selon l’oratrice, peut dissuader les organisations d’adopter pleinement les changements amenés par l’IA.
Une des préoccupations essentielles mises en lumière par Amy Webb concerne la problématique des préjugés dans l’IA (oui, on parle « homme », « blanc » et « d’âge moyen »), qu’elle identifie comme un défi urgent nécessitant une attention immédiate pour garantir la justice et l’équité. Elle souligne la nécessité d’une gouvernance évolutive pour l’IA afin d’équilibrer les normes éthiques et la confidentialité des données sans inhiber l’innovation. Avec l’intégration de plus en plus présente des technologies de l’IA dans la société, Amy Webb met l’accent sur l’importance de cadres réglementaires clairs, adaptables et progressistes qui encouragent l’utilisation éthique de l’IA... ainsi que le besoin de leaders technologiques avec le cran et la volonté d’orienter les choses dans la bonne direction.
La futurologue est convaincue que l’IA a le potentiel de transformer toutes les industries et tous les secteurs au travers de solutions personnalisées et efficaces. Cependant, le déploiement de ce potentiel implique de pouvoir trouver son chemin dans les sinueuses dynamiques de l’accélération de l’innovation, de la communication stratégique, de l’adaptation des entreprises, de l’acculturation et d’une (r)évolution des réglementations au travers d’efforts de collaboration. Amy Webb appelle toutes les parties prenantes à travailler ensemble pour relever ces défis et garantir un impact responsable et bénéfique de l’IA sur la société au sens large.
Biotechnologie : Sans sourciller, Amy Webb enchaîne en expliquant que la biotechnologie, poussée par l’ingénierie génétique et la technologie CRISPR, est en première ligne de la transformation des soins de santé, de l’agriculture et de la préservation de l’environnement, avec des solutions à des défis mondiaux critiques. Elle met en évidence le rôle de la technologie CRISPR en tant que force centrale dans les progrès de la biotech, alors que des étapes importantes ont été franchies, notamment l’approbation du traitement Casgevy pour la drépanocytose. Pour Amy Webb, cette évolution ne se limite pas à un triomphe médical, c’est aussi une preuve du vaste potentiel de l’édition génomique de précision, qui ouvre une nouvelle ère de médecine personnalisée. Un miracle dont on parle peu...
Elle attire également l’attention sur la puissante synergie entre l’IA et la biotech, qui pousse des progrès susceptibles de refaçonner les soins de santé et dont l’influence peut s’étendre à l’agriculture et aux sciences des matériaux. Cette combinaison des atouts analytiques de l’IA et des approches innovantes de la biotech nécessite une anticipation stratégique de la part des entreprises et des gouvernements pour bien trouver sa voie dans ce paysage en pleine évolution.
Amy Webb met néanmoins aussi en garde contre les défis inhérents aux progrès de la biotechnologie. Elle insiste sur l’émergence de menaces en matière de cyberbiosécurité et les considérations éthiques entourant les technologies d’édition génomique. La nécessité de mesures de sécurité solides et de directives éthiques claires est primordiale pour garantir que les innovations biotechnologiques profitent à l’humanité sans causer de préjudices non intentionnels.
En réponse à ces défis, elle plaide pour l’élaboration de nouvelles politiques qui abordent les préoccupations spécifiques du domaine de la biotechnologie, surtout en ayant à l’esprit la convergence avec l’IA. Elle souligne la capacité du secteur à répondre à certaines des problématiques les plus urgentes, comme les besoins médicaux non satisfaits et la durabilité environnementale. En tirant parti des innovations biotechnologiques, Amy Webb entrevoit des pratiques agricoles durables, le développement de matériaux respectueux de l’environnement et de nouvelles thérapies pour des maladies de longue date.
Elle estime par ailleurs que nous pouvons libérer le vaste potentiel de la biotech au profit de la société, ouvrant ainsi la voie vers un avenir où les innovations biotechnologiques favorisent le progrès en suivant des principes éthiques et durables. Il est temps pour les personnalités politiques et les dirigeants d’entreprise de se réveiller, ou de laisser leur place...
Dispositifs portables interconnectés : Amy Webb insiste sur l’influence croissante des dispositifs portables interconnectés, dont la portée dépasse les humains pour s’étendre aux animaux domestiques et même aux objets, ce qui les intègre de manière presque invisible dans le flux de nos vies. Cette intégration favorise l’amélioration de la connectivité, la personnalisation et un nouveau niveau d’interaction numérique. La futurologue souligne que la fusion des dispositifs portables interconnectés avec les grands modèles d’action (Large Action Models, LAM) et les progrès de l’IA nous propulsent vers un avenir où la tech ne se limite pas à complémenter notre quotidien : elle va aussi l’enrichir fondamentalement. La caractéristique première de cette ère est l’intégration sophistiquée de technologies portables dans nos routines quotidiennes, avec des enseignements de santé personnalisés d’une portée inégalée et une transformation de nos interactions avec notre environnement.
En mettant en avant des innovations clés telles que les bagues connectées, les dispositifs utilisant la réalité augmentée (RA) et le nouveau concept de "face computers" à porter devant les yeux, Amy Webb illustre l’évolution vers des réalités numérique et physique plus étroitement entremêlées. Elle note la manière dont ces dispositifs sont destinés à redéfinir nos interactions avec le monde en superposant des informations numériques à notre environnement physique, améliorant ainsi à un niveau sans précédent notre perception et notre accès à l’information.
Envisageant l’avenir, Amy Webb imagine que les technologies portables vont arriver à un degré d’intégration tel dans notre style personnel et nos activités quotidiennes, qu’elles en deviendront pratiquement invisibles, même si leur impact reste important. Cette intégration, alimentée par les données générées par ces dispositifs et analysées par les LAM, devrait améliorer considérablement l’efficacité et les capacités des dispositifs, en particulier pour l’interprétation en temps réel des données de santé.
Elle appelle malgré tout à la prudence face aux défis liés à la confidentialité et à la sécurité des données dans cet environnement à la très rapide évolution. Les abus potentiels dans l’utilisation des informations personnelles mettent en évidence le besoin urgent de mesures de sécurité strictes et de directives éthiques pour protéger les utilisateurs. Pour elle, il est crucial de trouver un équilibre entre innovation et protection de la vie privée, surtout dans le contexte de l’intégration d’une IA sophistiquée dans des dispositifs portables. Un tel équilibre est nécessaire pour garantir que les avantages de la tech soient pleinement exploités sans empiéter sur les droits et libertés individuels.
Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités
Amy Webb considère le supercycle technologique comme une ère charnière marquée par des innovations révolutionnaires dans les domaines précités. Ces développements sont destinés à servir de catalyseur à un changement monumental, remodelant tous les aspects de la vie humaine, des industries et économies aux normes sociétales.
Elle décrit l’essence du supercycle par son potentiel incomparable en termes de croissance et d’innovation, qui amène des solutions aux problématiques les plus complexes de ce monde, y compris des percées dans les soins de santé et des améliorations sociétales grâce à la biotech, à l’IA et aux dispositifs portables. Elle met cependant aussi en garde contre le fait que ce rythme soutenu d’innovation amène son propre lot de défis, surtout des dilemmes éthiques, des problèmes de respect de la vie privée, ou encore le besoin de cadres réglementaires globaux pour assurer une utilisation responsable de ces technologies.
Selon Amy Webb, l’approche de ce supercycle implique des responsabilités de taille pour les leaders politiques ainsi que les membres des directions et conseils des entreprises, en particulier les directeurs de la technologie. Les personnalités politiques doivent élaborer des politiques qui encouragent l’innovation tout en protégeant les citoyens. Les dirigeants et conseils d’administration doivent de leur côté faire preuve de prévoyance stratégique et de capacité d’adaptation. Les directeurs de la technologie, en particulier, ont pour mission d’être des évangélistes et des vecteurs énergiques du changement, pour guider leurs entreprises dans l’intégration de nouvelles technologies afin de s’assurer qu’elles contribuent au supercycle et en bénéficient.
Amy Webb souligne que les effets de ce supercycle sont déjà à l’œuvre, avec des conséquences immédiates et à long terme pour les travailleurs, les entreprises et la société dans son ensemble. Le défi immédiat pour les entreprises revient à intégrer les nouvelles technologies et à améliorer les compétences des travailleurs, sachant que les changements à long terme vont modifier la nature même du travail, les structures organisationnelles et les paysages industriels, soulignant ainsi l’importance de l’apprentissage permanent et de l’adaptation.
L’impact sociétal du supercycle technologique est profond. Il promet des améliorations significatives de la qualité de vie et de la connectivité, mais entraîne également des risques tels que le déplacement du travail et l’élargissement de la fracture numérique. Ces considérations soulignent la nécessité de stratégies inclusives et équitables pour assurer une large distribution des bénéfices technologiques.
Pour conclure, la futurologue explique que le supercycle technologique marque un moment critique dans l’Histoire de l’humanité, caractérisé par des avancées technologiques rapides avec de vastes ramifications. Elle affirme que trouver la voie dans cette ère complexe va nécessiter un effort collectif de leadership pour relever les défis, exploiter les opportunités et bâtir un avenir où la technologie améliore le potentiel humain dans le respect des normes éthiques et du bien-être de la société...
Je dois avouer que les enseignements d’Amy Webb ont touché chez moi et de manière claire et nette une corde sensible. Sa description des changements imminents m’a incontestablement convaincu. L’avenir qu’elle esquisse, un monde nouveau dont les méandres sont impossibles à naviguer sans la boussole de la technologie et de l’éthique, me semble beaucoup plus proche de la réalité que ce que j’avais envisagé...
Petit cadeau :
les 979 slides de Amy Webb.
Vincent Pierquet (TikTok): "Nous enrichissons sans cesse nos outils pour couvrir l'ensemble du funnel marketing"
