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Jobs, jobs, jobs ?!, par Nicolas Bataille

Jeudi 8 Février 2024

Jobs, jobs, jobs ?!, par Nicolas Bataille

Le concept d’intelligence artificielle englobe l'apprentissage à partir de données, la résolution de problématiques complexes et, malgré l’avis de spécialistes chez IBM en 1979, la prise de décisions stratégiques.

Au cœur de l'écosystème business dans son ensemble, l'IA se révèle donc être un pivot essentiel pour la croissance et l'efficience organisationnelle. Son intégration dans les processus business ne se limite pas à l’optimisation des opérations, mais élargit également l'horizon vers de nouveaux domaines économiques encore inexplorés.

Avec l'évolution continue et exponentielle de cette technologie, son rôle dans la définition du futur du monde économique devient crucial, annonçant un avenir marqué par une productivité renforcée, une réduction des coûts et l'émergence de marchés innovants.

Je considère ça comme l'avènement pur et simple de la quatrième révolution industrielle (celle de la numérisation de l'information), qui intervient 25 ans après l'arrivée en masse de l’Internet dans nos vies.
La première révolution industrielle a remplacé les tâches physiques répétitives et usantes. A l’exemple de l'ouvrier dans les usines Ford dans les années ‘20 dont l’unique tâche était de placer le même boulon au même endroit des centaines de fois par jour… Cette révolution ci, portée par l’émergence des LLM (Large Language Model), va entre autres challenger le travail intellectuel d’analyse, de recherche et de gestion. Et cela change toute la perspective. Jessica Apotheker évoque le concept de “Productivity Revolution” dans son Ted Talk de fin 2023 sur le futur du marketing.

L'automatisation de tâches intellectuelles provoque donc légitimement des inquiétudes quant à la substitution de nombreux jobs, suscitant un débat tendu dans le monde du travail et chez les analystes. Bien que ces technologies apportent efficacité et innovation, elles représentent évidemment un défi pour l'organisation intrinsèque de nos sociétés modernes. Et c'est sans évoquer les énormes défis en termes de cybersécurité, de droits d'auteurs et d'environnement.

Mais, face à cette perspective d'un futur professionnel secoué, l'IA génère malgré tout de nouvelles opportunités de carrières. Entretien des environnements informatiques, analyse de données, gestion et implémentation des outils.
L'IA enrichit aussi de nombreux métiers, augmentant les capacités humaines plutôt que de les supplanter, dans des domaines tels que le diagnostic médical, le conseil financier et les secteurs créatifs.

Pour pallier l'écart entre les emplois actuels et les besoins futurs du marché du travail, le développement et la reconversion des compétences sont primordiaux. Il est impératif que les travailleurs des secteurs à risque bénéficient d'opportunités pour acquérir de nouvelles compétences alignées sur le marché du travail en mutation.

Mais cela suffira-t-il pour compenser les nombreuses pertes d’emplois envisagées à court terme ? Je ne pense pas.

Le débat sur le revenu universel devra, sans doute, être (re)posé sur la table de nos décideurs politiques et du monde des affaires. Les États devront apprendre à optimiser leurs coûts opérationnels, leurs structures et leurs organisations afin d’envisager le concept d’allocation universelle comme une réalité tangible. Le leitmotiv de Nicolas Sarkozy pour sa campagne présidentielle de 2007 était “Travailler plus pour gagner plus”. 18 ans plus tard, ce concept devra totalement s’inverser.

Quand on me demande si tout cela ne m’effraie pas, je réponds systématiquement : “Oui, c’est pour cela que je m’y intéresse autant.”

Chaque semaine dans ces colonnes, je présenterai des outils IA par catégorie de besoins stratégiques ou de secteurs spécifiques. En mode ‘J’ai testé pour vous’. En gardant en tête les notions évoquées ci-dessus, l’objectif sera de partager aux lecteurs de MM des outils et solutions ayant un impact sur les organisations, le marketing et la communication.

La semaine prochaine on parlera d'outils vidéo bluffants comme Lumiere, HeyGen, Runway gen2, Video Maker, etc.

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