Fr

BRANDS

Filigranes vindt zichzelf opnieuw uit

Dinsdag 4 Juni 2024

Filigranes vindt zichzelf opnieuw uit

“Kom terug, Brussel heeft Filigranes nodig en Filigranes heeft jou nodig”. Aldus de oproep van ’s lands grootste onafhankelijke Franstalige boekhandel in het kader van een reeks initiatieven om de structurele crisis in de boekensector aan te pakken en zijn voortbestaan te garanderen.
 
GM Véronique Croisé: “Filigranes is een cultureel instituut in Brussel dat geliefd is bij het publiek en al meer dan 40 jaar openstaat voor het hele gezin, inclusief weekends en feestdagen. Het is een unieke bestemming vanwege het onthaal, het aanbod, het café en de dagelijkse ontmoetingen met auteurs. Voor ons allemaal - klanten, werknemers, directie - is het ondenkbaar dat Filigranes zou verdwijnen! Maar zelfs instituten moeten zichzelf opnieuw uitvinden om crisissen te doorstaan”.
 
Deze heruitvinding impliceert in de eerste plaats een HR, operationeel en financieel beheer dat inspeelt op de huidige uitdagingen en rekening houdt met de kritiek uit het verleden. Ook noodzakelijk: het herontwerp van de flagshipstore aan de Kunstlaan in Brussel, zodat die overzichtelijker wordt, het klantentraject eenvoudiger wordt zonder de keuzemogelijkheden te beperken en de winkel toegankelijker wordt, doordat de nabijgelegen Guimard-parkeergarage opengesteld wordt voor iedereen. Verder op het menu: een nieuwe e-shop die aangenamer en ergonomischer wordt, met als doel klanten ervan te overtuigen dat het ook online belangrijk is om lokaal te kopen. Daarbij horen tips van echte boekhandelaars en een samenwerking met Urbike voor leveringen in Brussel en zijn voorsteden.
 
Deze initiatieven zijn samengevat in een campagne van Eric en Philippe Hollander.
Voor de gelegenheid maakte fotografe Nathalie Gabay portretten van alle medewerkers die wilden meedoen aan de campagne, tot en met enkele auteurs toe. Ze is niet alleen te zien in de Franstalige pers (print en digital), maar is ook aanwezig op de radio en op sociale netwerken.
 
Er hoort ook een luik gewijd aan de Corman by Filigranes-vestiging in Knokke bij.

Archief / BRANDS