Fr
Search
Fr


Close

PARTNER CONTENT

Hoe meer first-party data verzamelen via Gamification

Maandag 18 September 2023

Hoe meer first-party data verzamelen via Gamification

Freedelity dat gespecialiseerd is in innovatieve methoden voor het verzamelen en verwerken van retail data, maakte een serie video's over de uitdagingen waarmee retail af te rekenen krijgt.

De eerste drie video’s waren gewijd aan de organisatie van data, het belang van privacyvriendelijk datamanagement en de uitdagingen die het aangekondigde einde van papieren folders met zich meebrengt.

Deze keer gaat het gaat over ‘gamification’ of hoe de toepassing van de codes en mechanismen uit de gamingsector op sectoren waarvoor ze niet bedoeld zijn, de verzameling van first-party data kan versterken.

Dit wordt geïllustreerd door twee inspirerende cases van LuckyCycle voor Intermarché en Yves Rocher.
 
Als historische partner van Freedelity creëert dit bedrijf, dat wordt geleid door Nicolas Coppée (foto) sinds 2013 gepersonaliseerde digitale ervaringen voor klanten van retailers door gaming te integreren in de customer journey. “In retail kan gamification het verzamelen van first-party data versterken, des te meer nu de third party cookies zullen verdwijnen en first-party data almaar belangrijker worden”, aldus Nicolas Coppée. “Dat komt omdat een game aantrekkelijk is en de betrokkenheid stimuleert.”
 
“Meestal hebben games drie hoofddoelen: anonieme bezoekers omzetten in leads, de omvang van het winkelmandje of het aantal conversies verhogen en klanten betrekken en inspireren.”
 
De kiosken van Intermarché
 
De stelling wordt geïllustreerd door een eerste case, gepresenteerd door Cyrielle Boi van Intermarché, en betreft rekruteringsmechanismen via een kiosk uitgerust met een eID-kaartlezer.
 
“Elke keer we dit soort actie voeren, helpt dat ons aanzienlijk om heel wat klanten te werven. Maar als je zo’n actie in de winkel voert, zorg er dan voor dat ze eenvoudig en snel verloopt. Anders zullen er veel klachten komen”, adviseert Cyrielle Boi.
 
De Summer Crush van Yves Rocher 
 
Estelle Hunt, e-CRM & Partnerships Manager bij Yves Rocher, heeft het over een zomerse gamification actie via e-commerce, geïnspireerd door de bekende game Candy Crush.
 
Ze legt uit dat gamification het mogelijk maakt de shops o^p welbepaalde momenten te animeren, de traffic te boosten, data en opt-in te verzamelen, en de KPI’s te versterken.
 
De ‘Summer Crush’ genereerde een participatiepercentage van 30% en 26% nieuwe leads, alsook een conversiepercentage van 160% na een campagne van vier weken.
 
“De volgende etappe zal bestaan uit de implementatie van een omnichannel game”, besluit ze, duidelijk tevreden over haar samenwerking met Freedelity en LuckyCycle.
 
Bekijk de video hier.

Archief / PARTNER CONTENT

Jobs
More info

The speaker's corner

Interview

Files

MM TV

Zoeken

Op zoek naar iets ?

GEAVANCEERDE ZOEKOPTIES

Zoeken

fermer

Voer hierna uw e-mail adres in en ontvang een link om uw wachtwoord aan te maken.

Je wachtwoord versturen

fermer
Close

NEEM CONTACT MET ONS OP

MEDIA MARKETING
MARCOM WORLD SRL

Av Herrmann Debroux 54
1160 Bruxelles - Belgique

Tel : 02 372 21 30

E-mail : info@mm.be

Nous écrire

Close

Edit your dashboard

SLUITEN
Bedankt voor het registreren van uw evenement op onze Media Marketing agenda. Nu hebt u de hele Belgische MarCom-gemeenschap op de hoogte gebracht van wat u georganiseerd hebt. Toch zal ons team uw eventgegevens nog een laatste keer nakijken, alvorens ze te publiceren. U wordt hiervan verwittigd.

Wil u uw evenement echter een extra boost geven ? Communiceer erover in Media Marketing. Voor meer info, contacteer Margaux De Schryver per mail margaux [at] mm.be of op het nummer +32 2 372 21 30.

Dank u voor uw begrip en tot gauw !

Het Media Marketing team
Close

Voeg een "Watcher" toe

Voeg een "Watcher" toe

U kunt een watcher eenvoudig toevoegen door een of meer trefwoorden in te vullen.

Elke dag van de week wordt er een e-mail naar u verzonden met het laatste nieuwsberichten dat beantwoorden aan uw Watchers.




Astuces :

  • Gebruik aanhalingstekens ("") rond de zoektermen, zodat er op de exacte combinatie gezocht wordt.
  • Gebruik het plusteken (+) tussen de zoektermen als u op zoek wilt gaan naar artikels die één of meerdere van deze woorden vermelden.

Bevestigen

fermer

Artikel voorbehouden aan onze leden

Nog geen lid van MM ?

Krijg gedurende een maand gratis toegang tot al onze digitale content.

Vervoeg ons

Bedrijfsabonnement

Daily Freemium access
5 x week MM e - News
1 x week MM Brunch
1 x week MM Tech
10 x year MM Best of Research
10 x year MM Blue
4 x year MM Magazine (digital)
Vragen ?
Close

Cookies

Door het raadplegen van deze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies die jouw ervaring, de werking en het aantal bezoekers van onze website meet. Meer info

Niet meer weergeven

Sluiten