Black Friday: studies en cijfers over digitale reclame

Black Friday is komen overwaaien uit de Verenigde Staten en is sindsdien uitgegroeid tot een belangrijke shoppinghoogdag met wereldwijde impact. Het is een moment waarop consumenten actief op zoek gaan naar promoties, vooral via online platforms. Vorig jaar bleek Black Friday in België de belangrijkste dag voor winkels, goed voor meer dan 645.000 transacties die op een enkele dag meer dan 61 miljoen euro opbrachten. Het toont hoe sterk dit jaarlijkse shoppingevenement gegroeid is.
 
De evolutie van Black Friday is nauw verbonden met technologische ontwikkelingen, vooral op het gebied van reclame. De transformatie geeft vorm aan de dynamiek in de interactie tussen bedrijven en consumenten, te midden van de meest uiteenlopende kortingen en promoties, waarbij consumenten massaal online shoppen. De onderliggende reclametechnologische mechanismen fungeren als een belangrijke motor voor adverteerders en merken om hun doelgroepen te bereiken en de daaropvolgende economische activiteit te ondersteunen.
 
De evolutie van Black Friday
 
Hoewel Black Friday zich vroeger vooral afspeelde in fysieke winkels, veroverde het fenomeen ook snel de e-commerce. De omschakeling naar online winkelen heeft de manier waarop consumenten omgaan met kortingen opnieuw gedefinieerd. Bovendien bleek uit een onderzoek van 2022 dat er op Black Friday 55% meer betalingen online werden gedaan, wat resulteerde in een 70% hogere omzet dan op een normale vrijdag. In fysieke winkels werden 10% meer betalingen geregistreerd, goed voor een omzetstijging van 15%.
 
De rol van digitale reclame in de aanloop naar Black Friday
 
In deze context speelt de digitale reclame-industrie een belangrijke rol, omdat ze het mogelijk maakt gepersonaliseerde reclamecampagnes te ontwerpen en promoties op maat uit te sturen. Met behulp van data-driven strategieën kunnen bedrijven leren uit consumentengedrag om vervolgens aantrekkelijke advertenties te ontwerpen die weerklank vinden bij hun doelgroep. Interactieve functies zoals polls en quizzen veranderen passief surfen en scrollen in een boeiende gebruikerservaring. Gepersonaliseerde advertenties blijken voor 32% effectief in de kleding- en schoenensector, voor 26% in de voedings- en dranksector en voor 21% in de reissector (zie hier). Elke klik en like draagt bij aan de winkelervaring van de consumenten, waarbij impactvolle advertenties een individueel en gepersonaliseerd pad naar naambekendheid effenen.
 
Statistieken tonen de impact aan: 35% van de consumenten vindt advertenties die zijn afgestemd op hun koopgedrag het meest efficiënt, 43% van de shoppers waardeert gepersonaliseerde aanbevelingen en 29% wil advertenties die virtuele interactie met het product mogelijk maken.
 
De normalisering van vroege kerstcampagnes en uitgebreide Black Friday-aanbiedingen illustreert een verschuiving in het consumentengedrag, die gemakkelijk opgaat in het digitale reclamelandschap en de bredere commerciële markt beïnvloedt. Volwaardige digitale reclame- en entertainmentplatformen, zoals Azerion, spelen een belangrijke rol bij het opbouwen van een gekwalificeerd bereik dat ervoor zorgt dat het aanbod van adverteerders terechtkomt waar het waarschijnlijk het meeste effect zal hebben. De lokale verkoopteams van Azerion bieden essentiële ondersteuning in de praktijk en gebruiken hun expertise om adverteerders te helpen regionale nuances beter te begrijpen, om zo perfecte campagnes op maat op te zetten en een breed publiek te bereiken. Deze gelokaliseerde aanpak verbetert de efficiëntie van gepersonaliseerde reclame aanzienlijk en bevestigt opnieuw de fundamentele rol van digitale reclame in de connectie tussen bedrijven en hun doelgroep binnen de veranderende context van vroege kerstcampagnes en breed uitgesmeerde Black Friday-acties.
 
Impact op de beursmarkten
 
De vijfdaagse periode die begint op Thanksgiving en duurt tot Cyber Monday in de VS, wordt gekenmerkt door hoge online bestedingen en weerspiegelt een momentopname van de ingesteldheid van de consumenten. Beleggers houden deze trends nauwlettend in de gaten en onderstrepen de noodzaak van een strategische aanpak voor de lange termijn die de schommelingen tijdens de feestdagen overspant. De impact van Black Friday gaat verder dan digitale reclame en is van invloed op retail, betalingen en marketingcampagnes, waardoor het een cruciaal evenement wordt met ingrijpende gevolgen voor het financiële landschap. Slechte verkoopcijfers op Black Friday kunnen de targets voor een heel kwartaal naar beneden halen, wat dan weer een impact heeft op de aandelenkoersen. Dat toont eens te meer het belang van het evenement voor het ontstaan van markttrends en de teneur bij beleggers.
 
Lessen voor bedrijven?
 
In een evoluerend digitaal landschap moeten bedrijven zich aanpassen aan veranderende consumentengewoonten, vooral in Europa waar de nuances groot en belangrijk kunnen zijn. Onderzoek toont aan dat vroege kerstcampagnes, het stimuleren van verantwoorde consumptie en in-store incentives cruciale strategieën zijn. Uit Europese gegevens blijkt dat 33% van de consumenten hun kerstinkopen begint tijdens het Black Friday weekend, waarbij 33% zich specifiek richt op het kopen van cadeautjes, wat het belang van dit evenement nog benadrukt.

Bovendien geeft 78% van de Europese Black Friday shoppers blijk van voor- en omzichtigheid bij zijn uitgaven en aankopen, wat de noodzaak onderstreept voor bedrijven om kortingen te combineren met waarde en kwaliteit. In België stel zowat een derde van onze landgenoten hun aankopen uit tot de langverwachte Black Friday-promoties beginnen, met name om hun eindejaarsgeschenken te kopen. Inzicht in deze regionale nuances is cruciaal om de boodschappen aan te passen, aangezien de toekomst van Black Friday in Europa nauw verbonden is met digitale reclame. Terwijl bedrijven en consumenten hun weg zoeken in deze veelheid, spelen gepersonaliseerde reclame, interactieve content en wereldwijde inzichten in op genuanceerde Europese voorkeuren. De onzichtbare motor van digitale reclame ligt aan de basis van het succes van Black Friday en bevestigt dat het een digitaal evenement met transformerende kracht blijft dat geschikt is voor de Europese markt.
 
Beschouwingen voor adverteerders
 
Als merk biedt de aanloop naar Black Friday een uniek venster om te beoordelen in welke mate adtech-bedrijven in staat zijn om periodes met hoge inkomsten effectief te beheren. Deze fase biedt meer inzicht in hun voortgang en prestaties. Het evalueren van de volgende zes belangrijke kenmerken tijdens piekseizoenen kan nuttig zijn bij het beoordelen van het vermogen van deze bedrijven om diensten op grote schaal te leveren:
 
- Targeted advertising: beschikt het bedrijf over gekwalificeerde data en de middelen om deze effectief te gebruiken en te beschermen?

- Device optimalisatie: is het bedrijf in staat om targeted advertising te leveren aan consumenten in de meest geschikte omgeving, bijvoorbeeld op hun mobiele device, of via hun televisie, op straat of op de radio?

- Reclamefraude en brand safety: neemt het bedrijf passende maatregelen om zijn adverteerders te beschermen tegen fraude en ongepaste content?

- Schaalbaarheid en betrouwbaarheid: kan het bedrijf plotse pieken in de traffic aan zonder de integriteit van de infrastructuur aan te tasten?

- Internationaal bereik: hoe ver reikt het bereik van het bedrijf over de hele wereld, kan het omgaan met de vraag in meerdere geografische gebieden en tijdzones?

- Investeerders moeten goed letten op de veranderende regelgeving in de digitale reclamesector. Digitale reclamebedrijven die proactief zijn in het naleven van privacyregelgeving en andere industrienormen, zijn mogelijk beter bestand tegen regulerende uitdagingen. 

Black Friday is uitgegroeid van een commerciële hoogdag verbonden aan een bepaalde datum voor fysieke winkels in een enkel land tot een wereldwijd commercieel evenement dat mogelijk wordt gemaakt door technologie en dat de basis vormt van het jaarlijkse budget van veel bedrijven. De voorbereiding op dit evenement is een inspanning die het hele jaar door wordt geleverd, maar veel van het werk wordt pas duidelijk tijdens het evenement zelf. Veel bedrijven zien het als een bepalend moment waarbij het belangrijk is om de onderliggende technologie te begrijpen die het evenement succesvol maakt.