Bérengère Dechamps (Space) over groei als engagement

Op 8 oktober zetten we een cruciale stap in de evolutie van Space met de aankondiging van een nieuwe gedurfde positionering, gebaseerd op drie beloften: “Connect, Dare en Grow”. Terwijl Jonathan Rijavec en Jonathan Jacoby al dieper ingingen op de eerste twee delen van deze transformatie in onze kolommen, bespreekt Bérengère Deschamps, chief operating & commercial officer van Space hier de derde belofte: Grow.
 
Wat is het doel van de nadruk op dit concept?

Groei is niet alleen een doel, het is een “always on”, een voortdurend en evoluerend proces. Bij Space zien we groei als een permanente verbintenis ten dienste van onze klanten, onze teams en onze eigen organisatie. Deze ambitie komt tot uiting in concrete acties die erop gericht zijn om ons bureau, onze talenten en de merken die we adviseren naar nieuwe hoogten te brengen.
 
Gaat het om de groei van de business?

Ja, en in de eerste plaats die van onze klanten. We zijn vastbesloten hen te ondersteunen bij hun succes. Ons doel is om de zakelijke doelstellingen van onze adverteerders en hun merken centraal te stellen in onze strategieën. Natuurlijk waren onze campagnes altijd gericht op effectiviteit, maar vandaag gaan we verder. Dankzij de tools die we hebben ontwikkeld, zoals Qsar en Solar, kunnen we nu tastbare bewijzen leveren van de impact van onze strategieën en tactische plannen. Deze tools, ontwikkeld in samenwerking met ons Polaris-departement, stellen ons in staat om het effect van mediaplannen op marketing- en bedrijfs-KPI’s te simuleren en de concrete resultaten te meten.
 
Waar dienen deze metingen precies voor?

Of het nu gaat om merkbekendheid, merkoverweging, conversies of verkopen, we kunnen de resultaten van onze acties nauwkeurig meten, zonder noodzakelijkerwijs uitsluitend “performantie” campagnes te voeren. Samengevat is onze eerste “Grow”-strategie erop gericht om met behulp van deze tools en hun gebruikers onze strategieën, plannen en campagnes af te stemmen op uw zakelijke doelstellingen, en dit over alle relevante touchpoints heen.
 
Maar wat levert dit uiteindelijk op voor Space?

Door onze klanten te helpen groeien, zorgen we ervoor dat wij ook met hen meegroeien. Ons succes is nauw verbonden met dat van hen. Elke stap die zij zetten, is een kans voor ons om onze horizon te verbreden, onze expertise te versterken en onze positie als toonaangevend bureau op de Belgische markt te consolideren. We geloven sterk dat onze groei een weerspiegeling is van het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen, en daarom zijn we vastbesloten om een essentiële partner te zijn in hun ontwikkeling.
 
Dit proces werkt dus niet alleen op tactisch niveau?

Klopt. Echte groei is gebaseerd op een wendbare en slimme strategische aanpak. Bij Space streven we er voortdurend naar om onze aanpak te perfectioneren, onze strategieën te verfijnen en voorop te blijven lopen in innovatie.

Deze strategische denkwijze gaat gepaard met een constante anticipatie op markttrends, een diepgaand begrip van consumenten-evoluties en een snelle aanpassingsvaardigheid aan nieuwe uitdagingen. Door te focussen op flexibele en proactieve planning, zorgen we ervoor dat we kunnen inspelen op de behoeften van onze klanten, zowel vandaag als morgen. We werken ook nauw samen met onze mediapartners en technologische partners om opkomende kansen te identificeren en deze in onze strategieën te integreren. Dit betekent dat we de markt niet alleen volgen, maar we willen een voortrekkersrol opnemen door nieuwe aanpakken te onderzoeken en innovatieve oplossingen te testen. Deze capaciteit om te anticiperen in combinatie met een sterk aanpassingsvermogen is essentieel om het succes van de campagnes van onze klanten te waarborgen en Space als leider in de sector te behouden.
 
Kan Space als mediabureau nog steeds groeien?

Daar zijn we van overtuigd! We denken dat groei ook komt door het aanboren van nieuwe gebieden en het ontdekken van onderbenut potentieel. We moeten voortdurend op zoek gaan naar nieuwe kansen en de grenzen verleggen. Dit betekent het verkennen van onontgonnen markten, het grijpen van kansen die anderen misschien hebben gemist, en het benutten van onderbenut potentieel, zowel voor onze klanten als voor onszelf. Deze proactieve aanpak stelt ons in staat om nieuwe groeipaden te openen en op maat gemaakte oplossingen te creëren die aansluiten bij de unieke behoeften van elke klant. Om dit te bereiken, investeren we in samenwerkingen met start-ups en innovatieve partners. Deze partnerships stellen ons in staat om innovatieve ideeën te testen, te experimenteren met opkomende technologieën en onze klanten een aanpak voor te stellen die echt het verschil maakt. We geloven dat door het nemen van berekende risico’s en het ontdekken van het onbekende, we duurzame toegevoegde waarde kunnen creëren, zowel voor onze klanten als voor ons bureau.
 
Hoe vertaalt deze groei zich intern met betrekking tot uw middelen?

Het succes van Space is te danken aan onze “Spacians”. Hun ontwikkeling is essentieel voor onze vooruitgang. Wanneer onze talenten zich ontwikkelen, nieuwe vaardigheden opdoen en hun perspectieven verruimen, komt dit de hele organisatie ten goede. Hun evolutie is dan ook een absolute prioriteit. We moedigen een cultuur van durf en innovatie aan, waar elke Spacian wordt aangemoedigd om ideeën in te brengen, initiatieven te nemen en actief bij te dragen aan de evolutie van het bureau. Deze cultuur van betrokkenheid en nieuwsgierigheid is wat Space in staat stelt om een belangrijke speler te blijven en voortdurend te innoveren voor onze klanten. We geloven sterk dat de groei van onze talenten de basis vormt voor de groei van ons bureau, en we doen er alles aan om een omgeving te creëren die hun professionele ontwikkeling bevordert.
 
Hoe ziet u de toekomst vanuit dit perspectief?

De belofte “Grow” belichaamt ons engagement om niet alleen de business van onze klanten te laten groeien, maar ook om samen met hen te groeien, onze strategieën voortdurend te verbeteren en te investeren in onze talenten om samen een welvarende toekomst op te bouwen. We kijken ernaar uit om deze reis voort te zetten, nieuwe uitdagingen aan te gaan en nieuwe kansen te grijpen. Bij Space is groei een collectieve zoektocht, een gedeelde inspanning om gemeenschappelijke doelen te bereiken. Als partners gaan we samen de uitdagingen van de markt aan en grijpen we de kansen die zich voordoen. We geloven dat door samen te werken, kennis te delen en onze krachten te bundelen, we uitzonderlijke resultaten kunnen bereiken. Groei is niet slechts een doel: het is een mentaliteit, een dagelijkse inzet om onze klanten, ons bureau en elke Spacian verder te ontwikkelen. Met Grow beloven we voortdurend in beweging te blijven, voortdurend te evolueren en nooit op onze lauweren te rusten. Zo blijven we het vertrouwen van onze klanten waard en bouwen we duurzame relaties op, gebaseerd op transparantie, samenwerking en een gemeenschappelijke ambitie voor succes.