Jonathan Jacoby (Space) : oser pour faire la différence

Il y a quelques semaines, Space rassemblait ses clients et partenaires médias pour leur communiquer des éléments concrets en relation avec son repositionnement. Cela faisait longtemps que ses dirigeants avaient pris la parole pour affirmer sa ligne directrice. 

Nous avons interrogé Jonathan Jacoby, Chief Innovation & Data Officer, pour en savoir plus et dans le cadre de sa fonction.

Pourquoi ce momentum au sujet de l’évolution de Space actuellement ?

Si notre agence a su se faire discrète par le passé, c'était par choix : préférant concentrer notre énergie sur l'action plutôt que la communication. Mais aujourd'hui, plus que jamais, nous voulons faire savoir que nous sommes déterminés à oser pour apporter des solutions innovantes, pertinentes et efficaces à nos clients.

Alors que Jonathan Rijavec nous parlait d’un pilier de votre développement nommé "Grow", vous voulez nous parler de "Dare".

Oui. Chez Space, "Dare" n'est pas un simple mot : c'est un engagement. Nous croyons que l'innovation doit avoir du sens et ne doit pas être poursuivie pour elle-même. 

Notre objectif est de mettre en place des initiatives qui apportent une valeur ajoutée concrète aux annonceurs, en répondant à leurs problématiques business et en anticipant leurs besoins. 

Nous sommes en contact constant avec l'ensemble des partenaires médias et technologiques actifs sur le marché belge, ce qui nous permet d'accéder aux dernières innovations et de les proposer à nos clients de manière structurée et réfléchie.

Pouvez-vous concrétiser ces propos ?

Ces dernières années, Space a été impliqué dans de nombreuses initiatives innovantes, parfois dans l'ombre, mais toujours avec l'objectif de créer de la valeur. Aujourd'hui, nous affirmons notre volonté d'être à l'avant-garde de l'innovation utile, celle qui fait la différence pour les marques que nous accompagnons.

L'utilisation de la data est un élément central de cet engagement. Depuis plus de six mois, nos équipes travaillent ardemment pour extraire, nettoyer, analyser et exploiter l'ensemble des données issues des actions que nous mettons en place. L'objectif est clair : renforcer nos stratégies médias grâce à des enseignements concrets et précieux.

Plus précisément encore, cela s’accompagne-t-il de nouvelles procédures ou outils ?

Bien sûr. Ce travail sur la data se concrétise par plusieurs projets. Tout d’abord, les reportings automatisés. Ceci entre autres pour libérer nos experts des tâches répétitives afin qu'ils puissent se concentrer sur l'analyse et les insights, et ainsi apporter plus de valeur ajoutée aux campagnes de nos clients. Ces reportings permettent également d'accélérer les prises de décisions et de réagir en temps réel aux résultats des campagnes, en ajustant les stratégies si nécessaire. Grâce à cette automatisation, nous optimisons la réactivité de nos équipes et maximisons l'impact des actions mises en place. 

Nous avons également actualisé nos benchmarks pour identifier les meilleures opportunités afin d'optimiser les stratégies et acquisitions médias, en nous basant sur des KPI pertinents qui répondent aux objectifs de nos clients. En comparant nos performances entre elles, nous sommes en mesure de positionner nos clients de manière avantageuse et de leur offrir des stratégies toujours plus compétitives. Cette analyse comparative est essentielle pour rester à la pointe et garantir des résultats optimaux.

Enfin, nos nouveaux dashboards sont conçus pour offrir à nos annonceurs une vue claire et en temps réel sur l'ensemble de leurs activations. Cette transparence permet non seulement de suivre les performances, mais surtout de réagir rapidement aux besoins des campagnes pour maximiser leur impact. Les dashboards sont conçus pour être intuitifs et accessibles, offrant une vision complète des performances, des budgets, et des KPIs en un coup d'œil. 

Avez-vous un sujet en lien avec l’IA ? Un thème incontournable s’il en est… 

En effet, et il s’agira d'intelligence artificielle prédictive. En disposant de toutes nos données, la prochaine étape évidente sera de les exploiter grâce à l'IA et aux algorithmes prédictifs. Cela nous permettra de proposer des stratégies toujours plus pertinentes et adaptées aux évolutions du marché. 

L'IA nous aide à anticiper les tendances, à prévoir les comportements des consommateurs et à optimiser les investissements médias. Grâce à des modèles prédictifs avancés, nous serons capables de simuler différents scénarios et de recommander les meilleures actions à entreprendre pour maximiser le retour sur investissement. Cette approche prédictive nous permettra de transformer la data en véritable levier de croissance pour nos clients.

Pour en revenir à "Dare", comment illustrer ce pilier dans votre positionnement ?

"Dare", c'est oser l’innovation mais également inspirer nos clients et nos équipes. Nous avons créé une cellule dédiée à l'inspiration, qui organisera des événements et des rencontres pour partager des idées novatrices, tant avec nos clients qu'avec les Spacians. Nous croyons en l'échange et en l'émulation pour toujours aller plus loin. 

Cette cellule d'inspiration sera un lieu de créativité, d'échange et de réflexion, où seront abordées les dernières tendances du marché, les innovations technologiques, ainsi que des études de cas inspirantes. Nous souhaitons créer un véritable laboratoire d'idées pour nourrir l'esprit d'innovation de chacun et stimuler l'audace. 

Nous allons également renforcer notre collaboration avec des acteurs innovants du secteur technologique et de la data. En tissant des partenariats stratégiques, nous pourrons tester de nouvelles solutions, expérimenter des technologies émergentes et proposer à nos clients des approches inédites qui font la différence.

Ces partenariats nous permettront de rester à la pointe de l'innovation et d'offrir des solutions sur-mesure qui répondent aux enjeux spécifiques de chaque client.

Comment résumer votre stratégie, sur base de votre pilier ?

Space est une agence qui ose : oser questionner, innover, remettre en question les conventions pour faire progresser les marques que nous accompagnons. 
Avec "Dare", nous nous engageons à être plus visibles, plus audacieux et à continuer à évoluer dans un marché média en constante mutation. Toujours avec le même objectif : faire grandir nos clients et nous faire grandir avec eux. 

Enfin, nous souhaitons encourager une culture de l'audace en interne. Chaque collaborateur est invité à proposer des idées, à expérimenter, à sortir de sa zone de confort. Nous croyons que l'audace individuelle est le moteur de l'innovation collective. Cette culture de l'audace est ce qui fait de Space un endroit unique, où l'innovation est au service de la croissance, tant pour nos clients que pour nos équipes. 

En conclusion, "Dare" est plus qu'une simple promesse : c'est une philosophie qui guide chacune de nos actions. Nous osons pour faire la différence, pour offrir à nos clients des solutions novatrices et pour inspirer le marché. Avec audace, nous avançons ensemble vers un avenir où l'innovation et la croissance sont au rendez-vous pour le succès de nos annonceurs.