Fr

CREATIONS

Kan onze geliefde reclame de dictatuur van performance marketing doorstaan? door Fred Bouchar (MM)

Zondag 21 Januari 2024

Kan onze geliefde reclame de dictatuur van performance marketing doorstaan? door Fred Bouchar (MM)

Een paar maanden geleden zat ik te denken aan de lange avonden die me te wachten staan in de tuin van mijn nieuwe Andalusische huis; ik kwam op het idee om een Solo Stove te kopen: je weet wel, zo’n nieuwerwets vuurkorven 2.0 dat weinig of geen rook afgeeft ... Neen, je hoeft niet te lachen. 
 
Ik ontdekte het dankzij een erg grappige campagne van The Martin Agency, die eind vorig jaar aan de hand van veel teasers gelanceerd werd op Instagram en waarin rapper Snoop Dogg aankondigde dat hij zou stoppen met roken.
De campagne was een schot in de roos en gaf de naambekendheid van het product en het merk die tot dusver totaal onbekend waren een serieuze boost.
 
En nu is Solo Stove opnieuw in het nieuws, meer bepaald omdat de CEO van Solo Brands Inc, het beursgenoteerde bedrijf dat het vuurtje op de markt brengt, zijn ontslag kreeg. De reden, volgens het persbericht, was dat de omzet in het vierde kwartaal niet beantwoordde aan de verwachtingen. Want die waren uiteraard opgetrokken na deze eerste campagne… van 4 dagen.
 
“Hoewel onze marketingcampagnes de bekendheid van het merk Solo Stove bij een breder publiek hebben gestimuleerd, hebben ze niet de verwachte resultaten opgeleverd in termen van meer verkoop, wat, in combinatie met de toegenomen investeringen in marketing, een negatief effect heeft gehad op onze EBITDA”, aldus de CFO. 
 
Zoals Fernando Machado, die ook het een en ander weet over online en andere live vuurtje,s het formuleerde: “Het zou grappig zijn als het niet tragisch was.”
 
In een column op Ad Age definieert de voormalige CMO van Burger King de hele affaire als een klassiek voorbeeld van het gebrek aan waardering of begrip van creativiteit - en marketing: “Een CEO ontslaan omdat een top-of-the-funnel campagne niet leidde tot een sterke verkoop in 40 dagen. Ja, dat lees je goed.”
 
En hij vervolgt: “Ik weet niet hoe het met jullie zit, maar ik had nog nooit van Solo Stove gehoord. Never ever. Ik had geen idee wat Solo Brands Inc. was. Heb je ooit gehoord van Oru Kayak? ISLE paddle boards? En Chubbies? Geen van deze merknamen ken ik van haar nog pluim en ze zijn allemaal eigendom van Solo Brands Inc. Het enige merk dat ik wel ken, is Solo Stove. En dat is dankzij Snoop.”
 
In een tijd waarin kortetermijnmarketing en performance campagnes aan de orde van de dag zijn, is het goed om eraan te herinneren hoe belangrijk het is om een merk op te bouwen en het vooral de tijd te geven. Dit is niet 'Think Small', integendeel: het verkoopsucces van Bernbach eerste Beetle-campagnes was niet onmiddellijk; Volkswagen moest zijn aanwezigheid op de Amerikaanse markt geleidelijk opbouwen, maar uiteindelijk slaagden de campagnes van DDB erin de perceptie van een weinig bekend of zelfs onbemind buitenlands merk te veranderen in een krachtig symbool van tegencultuur. Ze hadden trouwens ook een aanzienlijke impact op de hele sector. Dichter bij huis geldt hetzelfde voor het hernieuwde succes van recente Spa-campagnes: het is geen toeval dat ze hun inspiratie putten uit de nalatenschap van de ontwerpen uit de koker van Georges Lafleur. 
 
“Creativiteit zal altijd onder vuur liggen. Maar als je erin slaagt om ze te gebruiken, kan het een concurrentievoordeel zijn voor je bedrijf, je merk en je klanten. Als het makkelijk was, zou iedereen het doen”, besluit Machado wijs(elijk).

Archief / CREATIONS