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Innovation Day avec Emakina et The Reference : un voyage au coeur de l'innovation client

Vendredi 15 Novembre 2024

Innovation Day avec Emakina et The Reference : un voyage au coeur de l'innovation client

L’intelligence artificielle (IA) connaît une ascension vertigineuse. La société d’étude Grand View Research lui prévoit une croissance annuelle de plus de 120 %, promettant des avancées qui redéfiniront le champ des possibles. L’IA combinée à la richesse de l’analyse de données impacte les stratégies des marques et redessine les standards dans les domaines de l’expérience client, du commerce et de l’identité de marque. Dans ce contexte de transformation profonde, l’innovation est essentielle pour les entreprises afin de réinventer leurs approches et rester compétitives.

Aujourd’hui, les marques misent déjà sur l’IA, le Web3 ou encore l’informatique spatiale pour se démarquer et renforcer leurs relations avec leurs clients. Mais au-delà des outils, il s’agit d’intégrer ces technologies pour mettre en place des expériences de marque authentiques et durables qui résonnent avec les évolutions sociétales.

Le 21 novembre, un rendez-vous à ne pas manquer

Emakina et The Reference, deux entreprises du groupe EPAM, ont mobilisés leurs meilleurs experts européens pour une journée d’immersion complète dans ce monde de l'innovation numérique. Organisée le 21 novembre au Mix, l'iconique bâtiment de la Royale Belge à Bruxelles, cet événement gratuit et exclusif, limité à 200 participants explorera les technologies et les stratégies qui révolutionnent la relation client. 

L'IA au service de la fidélité client

Loin de se limiter aux données et à l’automatisation, l’IA ouvre des horizons en matière de personnalisation. Avec l’analyse prédictive et comportementale, les marques peuvent désormais répondre aux attentes des clients en temps réel, créant des expériences qui transcendent la simple transaction pour bâtir des relations durables. En faisant de l’IA une extension de l’identité de marque, les entreprises engagent leurs audiences de manière profonde et pertinente.

Vers une nouvelle ère d'engagement immersif

Les environnements virtuels rivalisent aujourd'hui de réalisme, permettant des interactions naturelles et personnalisées. Les avatars virtuels, de plus en plus sophistiqués, sont aujourd’hui capables d’incarner une marque, de guider ses clients et de répondre efficacement à leurs besoins de manière naturelle et crédible. Ils sont des ambassadeurs d’un nouveau genre, capables de transformer l’expérience client.

L'informatique spatiale : réinventer le storytelling des marques

L’informatique spatiale introduit une nouvelle dimension narrative qui intègre monde physique et numérique. En créant des espaces immersifs, les marques peuvent placer le client au centre de leur histoire, enrichissant leur expérience et améliorant significativement leur engagement.

L’avenir décentralisé du Web3

Le Web3 ouvre la voie à des programmes de fidélité décentralisés où les clients possèdent et gèrent leurs données et récompenses. Cette autonomie répond aux attentes actuelles des consommateurs toujours en quête de plus de personnalisation et de contrôle.

Pourquoi participer à Innovation Day 2024 ?

Dans un monde en perpétuelle évolution, Innovation Day est une opportunité d’explorer les toutes dernières technologies en matière d'IA, de VR et de Web3 et de découvrir les tendances qui façonnent l’avenir de la relation client. 
 
À qui s’adresse Innovation Day ?
 
Cet événement exclusif s’adresse aux marques visionnaires qui misent sur l’innovation pour rester compétitives. Les participants auront par ailleurs l’opportunité d’accéder à une ‘’Pitch Box’’ pour tenter de remporter une consultation digitale gratuite d’une valeur de 10 000 euros.

Inscrivez-vous rapidement, il n’y a que 200 places disponibles.
 
Innovation Day
Jeudi 21 novembre
Mix, 25 boulevard du Souverain, 1170 Bruxelles
Inscription ici
 
À noter : cet évènement est exclusivement réservé aux annonceurs.

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