Fr
Search
Fr


Close

TECH

Elise Demierbe (hey!): "Data staan centraal in onze strategie"

Donderdag 7 December 2023

Elise Demierbe (hey!):

Als marketing manager van hey!, het 100% digitale filiaal van Orange, staat Elise Demierbe op 12 december op het podium van de MM Tech Club. In het gezelschap van Denis Mercier (Orange) en Louis de Viron (BeCode) neemt ze deel aan het debat rond de challenge die datamanagement vormt en de manier waarop die best aangepakt wordt. Ze lost alvast al enkele componenten van haar visie.

Hoe benaderen jullie de datachallenge?

Als 100% digitale speler staat datamanagement vanzelfsprekend centraal in onze aanpak. We ontwikkelen ons bedrijf met een “digitale mindset”, passen het “test&learn” principe toe en optimaliseren onze acties op basis van de data die we verzamelen en niet naargelang ons buikgevoel.

Onze doelstelling is om zoveel mogelijk gegevens te verzamelen en te verwerken om onze klanten en prospects beter te leren kennen. Dat doen we onder andere door regelmatig wedstrijden te organiseren, waarmee we onze database kunnen verrijken en onze media-investeringen kunnen verfijnen en optimaliseren.

We moedigen onze doelgroep ook aan om hun suggesties en andere opmerkingen te delen op onze site. Ook dat is een manier om gegevens te verzamelen en ons te inspireren om ons aanbod verder te ontwikkelen.

Werken met data is een intrinsiek onderdeel van onze missie bij hey!

Jullie hebben hackathons georganiseerd met scholen. Met welke doelstellingen voor ogen?

Om deze vraag te beantwoorden, moeten we eerst het DNA van hey! toelichten. Ons allereerste doel was het opzetten van een 100% digitaal aanbod voor jongeren, met een focus op co-creatie. Deze co-creatiebenadering is fundamenteel voor onze aanpak. Daarom wilden we samenwerken met onze primaire doelgroep en lanceerden we onze eerste hackathon met tien studenten van Ephec. Aldus wilden we met mensen uit onze doelgroep een campagne ontwikkelen voor onze doelgroep. Ze werkten met een echte briefing en een echt budget.

We hebben veel geleerd van deze 'externe' aanpak, wat onder andere geleid heeft tot een verruiming van onze primaire doelgroep. Daarom hebben we onze marketingaanpak aangepast en ook secundaire doelgroepen opgenomen.

Omdat dit eerste experiment overtuigend was, hebben we het overgedaan, maar dan met twee andere scholen, Thomas More en BeCode. Laatstgenoemde had de specifieke missie data te verzamelen, verwerken en weer te geven via een overzichtelijk dashboard.

Wat hebben jullie uit deze ervaringen geleerd?

Deze ervaringen hebben ons een frisse kijk gegeven op ons aanbod en ons in staat gesteld om onze aanpak aan te passen. Maar daarnaast hebben we ook intern het belang van data kunnen aantonen. De inzichten van onze drie partners en de kwaliteit van de dashboards hebben bijgedragen aan de evangelisatie bij Orange over het belang van data en de mogelijkheden die ze bieden op alle niveaus van het bedrijf.

Een van de missies van hey! is om als laboratorium te dienen voor het hele bedrijf. Dat is precies wat we hebben gedaan met onze partners. Bepaalde benaderingen worden al toegepast, niet alleen bij hey! maar ook bij Orange. Samenwerken met scholen helpt ook om Orange als werkgever te promoten.

Wat zijn de vooruitzichten van hey!?

We willen deze partnerschappen voortzetten om nog verder te gaan in data-analyse, te werken aan segmentatie en om nieuwe doelstellingen te testen.

Wat het aanbod zelf betreft, bereiden we ons voor op de komst van Digi, de nieuwe mobiele operator die in 2024 in België van start gaat.

Waarom deelnemen aan de MM Tech Club op 12 december?

Dit debat biedt een uitgelezen kans om ervaringen uit te wisselen over hoe de datachallenge kan worden aangepakt aan de hand van zeer concrete resultaten. Het zal ook een bron van inspiratie zijn voor de aanpak van partnerschappen. Een praktisch en nuttig debat.
Ik kijk ernaar uit om deel te nemen.

MM Tech Club #9 – The Data Challenge
Dinsdag 12 december, 18u, The Merode, Poelaertplein 6, Brussel.
Info & inschrijvingen hier.
 

Archief / TECH

Jobs
More info

The speaker's corner

Interview

Files

MM TV

Zoeken

Op zoek naar iets ?

GEAVANCEERDE ZOEKOPTIES

Zoeken

fermer

Voer hierna uw e-mail adres in en ontvang een link om uw wachtwoord aan te maken.

Je wachtwoord versturen

fermer
Close

Artikel voorbehouden aan onze leden

Al een MM-account ?

Wachtwoord vergeten ?

Vragen ?

Nog geen lid van MM ?

Krijg gedurende een maand gratis toegang tot al onze digitale content.

Vervoeg ons

Bedrijfsabonnement
Close

NEEM CONTACT MET ONS OP

MEDIA MARKETING
MARCOM WORLD SRL

Av Herrmann Debroux 54
1160 Bruxelles - Belgique

Tel : 02 372 21 30

E-mail : info@mm.be

Nous écrire

Close

Edit your dashboard

SLUITEN
Bedankt voor het registreren van uw evenement op onze Media Marketing agenda. Nu hebt u de hele Belgische MarCom-gemeenschap op de hoogte gebracht van wat u georganiseerd hebt. Toch zal ons team uw eventgegevens nog een laatste keer nakijken, alvorens ze te publiceren. U wordt hiervan verwittigd.

Wil u uw evenement echter een extra boost geven ? Communiceer erover in Media Marketing. Voor meer info, contacteer Margaux De Schryver per mail margaux [at] mm.be of op het nummer +32 2 372 21 30.

Dank u voor uw begrip en tot gauw !

Het Media Marketing team
Close

Voeg een "Watcher" toe

Voeg een "Watcher" toe

U kunt een watcher eenvoudig toevoegen door een of meer trefwoorden in te vullen.

Elke dag van de week wordt er een e-mail naar u verzonden met het laatste nieuwsberichten dat beantwoorden aan uw Watchers.




Astuces :

  • Gebruik aanhalingstekens ("") rond de zoektermen, zodat er op de exacte combinatie gezocht wordt.
  • Gebruik het plusteken (+) tussen de zoektermen als u op zoek wilt gaan naar artikels die één of meerdere van deze woorden vermelden.

Bevestigen

fermer

Artikel voorbehouden aan onze leden

Nog geen lid van MM ?

Krijg gedurende een maand gratis toegang tot al onze digitale content.

Vervoeg ons

Bedrijfsabonnement

Daily Freemium access
5 x week MM e - News
1 x week MM Brunch
1 x week MM Tech
10 x year MM Best of Research
10 x year MM Blue
4 x year MM Magazine (digital)
Vragen ?
Close

Cookies

Door het raadplegen van deze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies die jouw ervaring, de werking en het aantal bezoekers van onze website meet. Meer info

Niet meer weergeven

Sluiten