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DEI : les points d'amélioration à l'aune de Voices of our Industry, vol.2

Lundi 6 Novembre 2023

DEI : les points d'amélioration à l'aune de Voices of our Industry, vol.2

Parce qu’elle souhaite s’engager activement en faveur d'une industrie diversifiée, inclusive et égalitaire, afin que chacun s’y sente à l’aise, Creative Belgium a lancé la deuxième édition de son sondage "Voices of our Industry", en collaboration avec iVox qui en publie aujourd'hui les résultats. 

Pour cette enquête menée en mars dernier, 500 professionnels en agences ont été interrogées sur un certain nombre de sujets relatifs au bien-être physique et psychologique au travail. « Cette fois, la moitié des répondants ont moins de 34 ans », indique Isabel Van den Broeck, MD de CB. « Nous en sommes ravis, d'autant que 91% d'entre eux prévoient de rester dans le secteur pendant encore au moins cinq ans. »

Le sondage a livré quelques insights importants. D'après les résultats, l'industrie créative obtient de bons résultats en ce qui concerne le "bonheur". Dans le même temps, les répondants souhaiteraient un allègement de leur charge de travail et une communication plus impliquée de la part de leur management. Ils voudraient aussi que soit mieux clarifié le purposede leur agence. Toujours selon les résultats, les personnes interrogées sont satisfaites de leur rémunération et ont le sentiment d’être reconnues à leur juste valeur. La flexibilité en matière de lieux et d’horaires de travail est également appréciée. 

« Parmi les points à améliorer, nous constatons un manque criant de mentoring », poursuit Isabel Van den Broeck. « À peine quatre personnes sur 10 déclarent avoir un mentor. C'est très peu dans notre secteur où le travail d'équipe est essentiel. » Le principal défi reste toutefois le peu de diversité de notre industrie : « Les collaborateurs d'origine ethnique et les personnes atteintes d’un handicap sont encore sous-représentés. Le problème commence encore et toujours dès l'école. » Les comportements inappropriés au travail restent également problématiques : « Ce phénomène a même augmenté par rapport à il y a trois ans, mais c’est peut-être dû à une meilleure prise de conscience », avance-t-elle. Elle insiste très explicitement sur le fait qu'il s’agit avant tout de toute forme de harcèlement verbal ou de discrimination, souvent liée au genre ou à la race.

Ce qui nous amène aux points d'action que Creative Belgium associe aux résultats et aux enseignements qu’elle en tire. En ce qui concerne les comportements inappropriés, l'association lance par exemple un formulaire en ligne pour dénoncer les problèmes rencontrés. Elle proposera également un All-in Day annuel et une All-in Alliance pour attirer l'attention sur la diversité, l'égalité et l'inclusion. « Nous allons mettre en place une taskforce à ce propos », annonce Isabel Van den Broeck. « Nous avons pour ambition de promouvoir l'accès au secteur pour d'autres profils moins évidents qui n’y sont pas présents, notamment en proposant un accès gratuit à certains événements à certaines catégories de participants. » 

Pour remédier à la pénurie en matière de formation, Creative Belgium envisage aussi de développer ses workshops sur les techniques de présentation, le leadership et la technologie. 

« En résumé, cette enquête indique les améliorations auxquelles s’atteler durant les trois prochaines années », conclut la MD, qui souligne aussi l'ambition de Creative Belgium de faire de ses nouveaux locaux à Anvers un lieu où tous les acteurs du secteur se sentent à l’aise, à tous points de vue.

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